Politique de retours et de remboursements

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour annuler votre commande sans avoir à justifier de motif. Ce délai court à compter de la date de réception de la marchandise par vous-même ou par un tiers désigné par vos soins, autre que le transporteur. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision au moyen d'une déclaration claire. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse lucaspages88@icloud.com. Nous vous rembourserons au plus tard 30 jours après réception de la marchandise retournée. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande et sans frais pour vous. Conditions de retour : Pour être éligibles au retour, les articles doivent : avoir été achetés au cours des 15 derniers jours ; être dans leur emballage d'origine. Les articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés ne peuvent être retournés. . Les marchandises qui, après livraison, sont, de par leur nature, indissociables d'autres articles, ne peuvent être retournées. Nous nous réservons le droit de refuser, à notre entière discrétion, le retour de toute marchandise ne respectant pas les conditions de retour ci-dessus. Retour des marchandises : Les frais et les risques liés au retour des marchandises sont à votre charge. Veuillez envoyer les marchandises à l'adresse suivante : 52 rue de la République, 83340 Le Luc. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages ou de perte des marchandises lors du retour. Par conséquent, nous vous recommandons d'utiliser un service d'envoi assuré et avec suivi. Aucun remboursement ne sera effectué sans réception effective des marchandises ou preuve de livraison du retour. Cadeaux : Si les marchandises ont été marquées comme cadeau lors de l'achat et vous ont été expédiées directement, vous recevrez un avoir cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Dès réception du produit retourné, un bon d'achat vous sera envoyé par courrier. Si les articles n'étaient pas identifiés comme cadeaux lors de l'achat, ou si la personne qui vous a offert le cadeau a fait livrer la commande à son adresse pour vous la remettre plus tard, le remboursement sera effectué à son attention. Pour toute question concernant notre politique de retours et de remboursements, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse lucaspages88@icloud.com.